多項選擇題

下列屬于規(guī)避房地產糾紛的主要手段的是（）。

A.制定示范合同范本
B.對房地產經紀人員的職業(yè)風險進行管理
C.加強對房地產經紀合同的監(jiān)督管理
D.完善房地產糾紛的投訴處理渠道
E.加強房地產信用等級鑒定和檔案管理

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