單項(xiàng)選擇題

組織必須對(duì)顧客進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)地掌握顧客需求的變化，不斷地進(jìn)行質(zhì)量等方面的改進(jìn)，爭(zhēng)取同步地滿足顧客的需求與期望，體現(xiàn)（）原則。

A.以顧客為行為準(zhǔn)則
B.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
C.以顧客為判定原則
D.與顧客互利

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