A.顧客與市場的結果 B.財務結果 C.過程有效性結果 D.組織的治理和社會責任結果
A.符合性 B.成熟度 C.質(zhì)量獎 D.產(chǎn)品質(zhì)量
A.績效 B.戰(zhàn)略 C.過程 D.社會責任 E.結果