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單項選擇題

對供應(yīng)商的獎懲包括兩種類型：其一是因()的劃分而產(chǎn)生的獎懲；其二是根據(jù)業(yè)績考核而產(chǎn)生的獎懲。

A.價格
B.服務(wù)水平
C.質(zhì)量責(zé)任
D.訂單

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單項選擇題

顧客關(guān)系管理的技術(shù)類型有運營型、分析型和（）。

A.協(xié)作型
B.解決問題型
C.管理型
D.操作型

多項選擇題

企業(yè)與供應(yīng)商的契約可包含多個層次的內(nèi)容，如（）等。

A.供貨合同
B.售后服務(wù)協(xié)議
C.質(zhì)量保證協(xié)議
D.并購協(xié)議

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