A.顧客服務(wù) B.知名度 C.時(shí)間 D.資產(chǎn)
A.成本 B.最佳實(shí)施基準(zhǔn) C.生產(chǎn)率 D.顧客服務(wù)
A.全面性 B.綜合性多指標(biāo)體系 C.可量化 D.定性定量