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A.收集客戶(hù)的資料
B.了解客戶(hù)潛在的需求
C.找出關(guān)鍵的人物
D.隨機(jī)應(yīng)變，準(zhǔn)備紙和筆即可

A.銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是自己，銷(xiāo)售過(guò)程中售的是好處
B.銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是自己，銷(xiāo)售過(guò)程中售的是觀念；
C.買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中買(mǎi)的是感覺(jué)，買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是產(chǎn)品
D.買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中買(mǎi)的是服務(wù)，買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是好處；