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出租汽車客運經營者及有關從業(yè)人員在工作時必須講普通話,使用十字文明用語(請、您好、對不起、不好意思、再見)。
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道路運輸管理機構的工作人員在執(zhí)行檢查任務時,發(fā)現(xiàn)出租汽車客運車輛外觀不符合要求的,應中止運行,責令企業(yè)限期整改
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