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上海有一家愚齋閣食府的服務員與一般餐館飯店不同,是清一色的男青年,這種服務定位屬于()。
A.活動特色定位
B.專業(yè)特色定位
C.顧客特色定位
D.人員特色定位
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單項選擇題
()營銷的重點是提供個性化的服務和把顧客變成關系顧客。
A.保留
B.定制
C.忠誠
D.頻繁
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向顧客提供基本效用和利益是服務產品整體概念中的()。
A.增值產品
B.潛在產品
C.核心產品
D.期望產品
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