A.強(qiáng)化聲譽(yù)風(fēng)險管理培謝 B.無論對于利益持有者作出何種承諾,商業(yè)銀行都必須努力兌現(xiàn) C.確保及時處理投訴和批評 D.將商業(yè)銀行的社會責(zé)任感和經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來 E.制定危機(jī)管理規(guī)劃
A.經(jīng)銷商風(fēng)險 B.借款人的真實(shí)收入狀況難以掌握,尤其是無固定職業(yè)者和自由職業(yè)者 C.借款人的償債能力有可能不穩(wěn)定 D.貸款購買的商品質(zhì)量有問題或價格下跌導(dǎo)致消費(fèi)者不愿履約 E.抵押權(quán)益實(shí)現(xiàn)困難
A.內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易頻繁 B.連環(huán)擔(dān)保十分普遍 C.真實(shí)財(cái)務(wù)狀況難以掌握 D.系統(tǒng)性風(fēng)險較高 E.風(fēng)險識別和貸后管理難度大