多項選擇題

銀行消費者權益保護實施的目標包括（）。

A.有效引導和培育消費者的金融意識和風險意識
B.公平對待消費者
C.加強消費者投訴管理
D.為消費者提供優(yōu)質的文明規(guī)范服務
E.共同維護良好的市場秩序
F.促進社會和諧進步

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