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多項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點向上級或有關(guān)部門報告服務(wù)突發(fā)事件時，報告的基本內(nèi)容包括（）等。

A.營業(yè)網(wǎng)點名稱
B.地點
C.涉及金額
D.原因
E.應(yīng)對措施
F.事態(tài)發(fā)展趨勢

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多項選擇題

由于銀行原因給消費者造成損失的，應(yīng)根據(jù)（）向消費者進行賠償或補償。

A.客戶意愿
B.有關(guān)法律規(guī)定
C.合同約定
D.協(xié)商結(jié)果

多項選擇題

王先生在一家大型企業(yè)工作，該企業(yè)委托A銀行代發(fā)本單位員工工資。2011年10月15日，王先生從該企業(yè)辭職，但當(dāng)他清理自己工資卡的時候，發(fā)現(xiàn)原本已入賬的8月和9月的工資不見了。王先生咨詢銀行，銀行答復(fù)說企業(yè)憑企業(yè)介紹信將王先生8月和9月的工資抽回了。在上述案例中，涉及哪些法律關(guān)系？（）

A.委托代理關(guān)系
B.儲蓄合同關(guān)系
C.支付結(jié)算關(guān)系
D.電子銀行業(yè)務(wù)關(guān)系

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