單項選擇題

（）是以人為本、和諧至上的重要表現形式。

A.熱情服務
B.客觀公正
C.遵章守法
D.嚴謹求實

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單項選擇題

下列不屬于勞動爭議仲裁程序的是（）。

A.仲裁申請
B.立案受理
C.仲裁調解
D.自行協商

單項選擇題

當企業(yè)勞動規(guī)章規(guī)定的勞動者利益低于勞動合同和集體合同的約定，勞動者請求優(yōu)先適用合同約定時，（）。

A.以企業(yè)勞動規(guī)章制度的規(guī)定為準
B.由勞動者和用人單位協商確定
C.以勞動合同和集體合同的約定為準
D.由當地勞動者的平均利益確定

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