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A.羅伯特·希斯
B.福斯特
C.羅森塔爾
D.格林

A.危機的發(fā)生有一個量變的過程
B.危機是從企業(yè)的角度來定義的
C.危機是指那些給當事人帶來嚴重損失的質(zhì)變，并非所有的質(zhì)變
D.危機是指即將發(fā)生質(zhì)變和質(zhì)變已經(jīng)發(fā)生但未穩(wěn)定的狀態(tài)