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單項(xiàng)選擇題

《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：城市居民客戶端電壓合格率不低于（），農(nóng)網(wǎng)居民客戶端電壓合格率不低于90%。

A、95%。
B、90%。
C、96%。
D、99.89%。

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單項(xiàng)選擇題

《供電服務(wù)規(guī)范》是電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)和供電企業(yè)在電力供應(yīng)經(jīng)營活動(dòng)中，為電力客戶提供供電服務(wù)時(shí)應(yīng)達(dá)到的基本行為規(guī)范和（）。

A.工作標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.道德標(biāo)準(zhǔn)
D.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，竊電者拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的，供電企業(yè)應(yīng)報(bào)請(qǐng)（）依法處理。

A.司法機(jī)關(guān)
B.電力企業(yè)
C.電力管理部門
D.地方人民政府

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