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在許多情況下,矩陣圖可與系統(tǒng)圖聯(lián)合使用。
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針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)服務(wù)的特殊需求和偏好,服務(wù)企業(yè)往往需要采用不同的()與()
A.直銷(xiāo)
B.分銷(xiāo)
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單項(xiàng)選擇題
在中級(jí)話(huà)務(wù)員電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能中,對(duì)于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的作用講到,在建立客戶(hù)關(guān)系時(shí),不能急于立刻見(jiàn)效,應(yīng)有長(zhǎng)期的構(gòu)想,制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃,不斷追求客戶(hù)()的提高。
A.服務(wù)水平
B.溝通能力
C.服務(wù)質(zhì)量
D.溝通效果
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