單項選擇題

保險人在與現(xiàn)有客戶及潛在客戶接觸的階段，通過暢通有效的服務(wù)渠道，為客戶提供產(chǎn)品信息，品質(zhì)保證，合同義務(wù)履行，客戶保全，糾紛處理等項目的服務(wù)以及基于客戶的特殊需求和對客戶的特別關(guān)注而提供附加服務(wù)內(nèi)容的保險行為被稱為

A.保險客戶服務(wù)
B.保險銷售服務(wù)
C.保險糾紛處理
D.保險售后服務(wù)

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