多項選擇題

交談過程中應注意（）

A.要學會耐心地傾聽，必要時以簡潔的插入語來進行導向
B.要結(jié)合開放式與封閉式提問
C.不要公式化提問，要因人而異，可選擇一個患者喜歡的話題而逐步展開
D.切忌有先入為主、以偏概全和帶有暗示性的提問
E.談話時還要注意患者是否已疲勞，談話結(jié)束應作一小結(jié)

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