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單項(xiàng)選擇題

在客戶服務(wù)中，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)客戶要求，收集中長(zhǎng)期氣象、災(zāi)害預(yù)報(bào)及實(shí)時(shí)的天氣預(yù)報(bào)信息，協(xié)助客戶做好災(zāi)害防御工作的服務(wù)內(nèi)容屬于()。

A.重點(diǎn)服務(wù)
B.特殊服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的職能之一是()。

A.參與生產(chǎn)企業(yè)的年度生產(chǎn)計(jì)劃的制定
B.從事營(yíng)利性服務(wù)
C.參與銷售企業(yè)市場(chǎng)開拓計(jì)劃的制定
D.參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查

單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)營(yíng)銷員未能將保險(xiǎn)單據(jù)等重要文件交由投保人或者被保險(xiǎn)人簽名確認(rèn)的，根據(jù)《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》，將由()，并依法處以罰款。

A.中國(guó)保監(jiān)會(huì)給予警告
B.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)給予記過
C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)給予警告
D.保險(xiǎn)公司給予記過