問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】收費(fèi)員工作職責(zé)有哪些？

答案： 1.認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)政策，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，秉公辦事。工作中必須對(duì)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
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【簡(jiǎn)答題】存在車(chē)型差異時(shí)收費(fèi)員如何操作？
答案： 客車(chē)存在車(chē)型差異時(shí)：收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)車(chē)型有差異，應(yīng)要求司機(jī)出示車(chē)輛行駛證件核實(shí)座位數(shù)，再根據(jù)實(shí)際車(chē)型收取車(chē)輛通行費(fèi)，并上報(bào)監(jiān)控...
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【簡(jiǎn)答題】一小車(chē)輛駕駛員過(guò)站交費(fèi)后，發(fā)現(xiàn)其交費(fèi)收據(jù)打印不清楚，返回現(xiàn)場(chǎng)找當(dāng)班收費(fèi)員，應(yīng)如何處置？
答案： 當(dāng)班收費(fèi)員禮貌接待，快速確認(rèn)并報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)和監(jiān)控室（監(jiān)控員報(bào)值班站長(zhǎng)）。由班長(zhǎng)或外勤人員陪同其去票證室換取等值手工票。
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