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多項(xiàng)選擇題

人際溝通3A原則包括：（）

A.接受對(duì)方
B.關(guān)注對(duì)方
C.欣賞對(duì)方
D.擁抱對(duì)方

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多項(xiàng)選擇題

客戶禮貌送別時(shí)的方法正確的是（）

A.揮手致意
B.催促客戶離開(kāi)
C.目送離開(kāi)
D.送客戶到門(mén)口

多項(xiàng)選擇題

接聽(tīng)電話禮儀包括：（）

A.準(zhǔn)備好筆和紙
B.三聲以內(nèi)接聽(tīng)
C.重要的第一聲自報(bào)家門(mén)
D.詢問(wèn)何事

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