判斷題

當(dāng)不明白乘客的意思時，駕駛員最好請乘客重復(fù)一次并確認，以免誤解。

答案：正確

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駕駛員著工作制服時，只要服裝統(tǒng)一即可，沒有其他規(guī)范要求。

答案：錯誤

乘客接打電話時，駕駛員應(yīng)主動調(diào)低音量或關(guān)閉音響。

答案：正確