多項選擇題

制定飯店服務(wù)規(guī)程必須考慮（）等各項因素。

A.管理者的喜好
B.本酒店的特點和客源市場需求
C.<<旅游涉外飯店星級的劃分及評定>>標準的要求
D.國外飯店管理的最新信息
E.動作及作業(yè)研究
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