單項選擇題

動態(tài)的企業(yè)物流服務觀念是從()理論考察與制定客戶服務需求計劃有關的動態(tài)情況

A、客戶滿意度
B、顧客心理需求
C、產(chǎn)品生命周期
D、物流的成本

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