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A.運輸和配送
B.搬運和包裝
C.存儲和信息處理
D.運輸和倉儲

A.企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對物流所設(shè)定的客戶服務(wù)水平有著不同的需求和規(guī)劃
B.當客戶服務(wù)水平接近下限時，成本比服務(wù)水平上升更快
C.企業(yè)在創(chuàng)建初期為了打開市場，可以不計成本來實現(xiàn)較高的客戶服務(wù)水平
D.當企業(yè)穩(wěn)定后，規(guī)模效應(yīng)有了作用時，需要依靠流程的優(yōu)化來降低成本，平衡成本與服務(wù)的關(guān)系