A、建立危機感和急迫感 B、及時鞏固已取得的成果 C、揭示組織存在的問題 D、建立起廣大員工對變革前景的信心
A、變革的主要推動者是廣大的員工 B、員工希望變革的進程完全掌握在自己的控制中 C、成功的變革需要最廣大員工的參與,成為一種自覺的過程 D、自上而下的變革必然會激起員工的抵觸,從而失敗