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單項選擇題

管理同生產力、社會化大生產相聯(lián)系而表現(xiàn)出的屬性是（）

A.政治屬性
B.社會屬性
C.自然屬性
D.文化屬性

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單項選擇題

某企業(yè)領導決定在整個企業(yè)里開展凝聚力工程，其目標在于建立員工對于企業(yè)的歸屬感，并能做到以企業(yè)為家。以下是該企業(yè)凝聚力工程準備開展的幾項工作，你認為其中哪項最無效？()

A.加強企業(yè)規(guī)章制度建設，將員工利益與企業(yè)發(fā)展密切掛鉤。
B.加強對員工思想與行為的控制，確保員工關心企業(yè)發(fā)展。
C.在員工中開展關于如何以企業(yè)為家的大討論，增強員工向心力。
D.即使會引起產品成本提高，也要切實改善骨干員工的福利待遇。

單項選擇題

瑪麗在某快餐店當了兩年服務員，最近被提升為領班。她極想在新的崗位上取得成功，所以去征求曾做過領班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內外和他人一起工作；第二，能理解組織的整體結構，能解釋組織計劃和目標，并將其轉換為本部門的目標，能夠預見問題并對之進行處理；第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護權威，尊重管理階層。試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及到人際技能？（）

A.第一和第二
B.第一和第三
C.第二和第三
D.第一

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