A.主題性 B.差異化的飯店環(huán)境 C.特殊的客戶群體 D.服務(wù)個(gè)性化,定制化,精細(xì)化
A.在14小時(shí)以前暫不提供房間清掃服務(wù),并在工作單上記下房間和時(shí)間 B.工作或推車經(jīng)過時(shí),應(yīng)說話輕、走路輕、操作輕 C.若在14小時(shí)以后扔顯示“請(qǐng)勿打擾”,報(bào)告房務(wù)中心 D.若在14小時(shí)以后扔顯示“請(qǐng)勿打擾”,為了客人安全可敲門
A.大床間 B.雙床間 C.殘疾人客房 D.兩種以上規(guī)格的套房