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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)員穿著西裝就要系領(lǐng)帶，一般領(lǐng)帶大箭頭垂到（）為佳。

A、胸前
B、腹部
C、褲腰處
D、衣服第三顆鈕扣處

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單項(xiàng)選擇題

敬語是表示尊敬和禮貌的用語，在交往中請(qǐng)教對(duì)方的姓氏應(yīng)說（）。

A、請(qǐng)問，您姓什么
B、請(qǐng)問您尊姓
C、您貴姓
D、請(qǐng)問你叫什么

單項(xiàng)選擇題

飯店是經(jīng)政府批準(zhǔn)注冊(cè)的以設(shè)備完善的建筑物為憑借，通過向客人提供（）等多種服務(wù)項(xiàng)目，以贏利為目的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。

A、客房、餐飲
B、餐飲
C、商務(wù)
D、娛樂

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