多項選擇題

企業(yè)形象的有形要素包括（）。

A.產(chǎn)品形象
B.業(yè)績形象
C.員工形象
D.環(huán)境形象

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單項選擇題

應(yīng)付各種外來挑戰(zhàn)，是企業(yè)導(dǎo)入CIS的（）。

A.重點
B.任務(wù)
C.效果
D.動機

單項選擇題

由于綜合了多種理論和做法，CIS是一門實用性很強的（）。

A.邊緣學科
B.實踐學科
C.專業(yè)學科
D.理論學科