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判斷題

“先生”一詞通常用來稱呼男性賓客，而不論其年齡大小。

答案：正確

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禮貌服務(wù)用語是服務(wù)性行業(yè)從業(yè)人員在接待賓客時需使用的一種禮貌語言。

答案：正確

在非自然語言中、眼神和微笑是最富有感染力的表情語言。

答案：正確

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