A.角色意識(shí) B.賓客意識(shí) C.服務(wù)意識(shí) D.專業(yè)意識(shí)
A.正直誠(chéng)實(shí) B.尊重他人 C.以原則為重 D.平等待客
A.站姿 B.語言 C.儀表 D.表情 E.身材