A.協(xié)作性 B.職員勝任性 C.技術(shù)勝任性 D.控制力
A.質(zhì)量管理 B.目標設(shè)置 C.任務(wù)標準化 D.可行性
A.市場調(diào)查 B.向上溝通 C.管理層次 D.管理水平