多項(xiàng)選擇題

處理客戶的索賠要求可以采取的解決方案有（）。

A.產(chǎn)品完全免費(fèi)退換
B.顧客承擔(dān)維修費(fèi)用
C.產(chǎn)品送往公司的工廠再作決定
D.顧客向第三方索賠

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