單項選擇題

下列哪一項最能描述工作滿意度與顧客滿意度之間的關系?（）

A、滿意的員工會提升顧客的滿意度和忠誠度
B、不滿意的員工會提升顧客的滿意度和忠誠度
C、不滿意的顧客會提升員工的滿意度
D、滿意的顧客會增加員工的不滿意

微信掃碼免費搜題