問答題

你在一個著名論壇看到一個貼子對你部門的服務(wù)提出批評，說是提出的問題很久都得不到解決，咨詢電話也無人聽，如果你是這個部門的負(fù)責(zé)人，你會怎么解決？

答案：（1）馬上召集相關(guān)人員開會，向大家介紹情況，分清具體的責(zé)任人。
（2）責(zé)令責(zé)任人限期整改，把帖子反映的久拖不...

你可能感興趣的試題

你公司的客戶滿意度調(diào)查流于形式，如果由你負(fù)責(zé)重新做，你會怎樣安排？

答案：（1）要弄清楚為什么客戶滿意度調(diào)查會流于形式，可能是調(diào)查人員的素質(zhì)問題，也可能是調(diào)查機(jī)制的問題，調(diào)查方式方法的問題，或者...

領(lǐng)導(dǎo)安排你和某個同事完成一項任務(wù)，由于同事的配合不夠?qū)е氯蝿?wù)完成情況不好，但同事跑到了領(lǐng)導(dǎo)面前說是你的問題，領(lǐng)導(dǎo)在會議上嚴(yán)厲批評了你，你對此怎么想，怎么做。

答案：（1）面對領(lǐng)導(dǎo)的批評，我不會當(dāng)眾反駁，而會虛心接受。
（2）要做自我反省，看看自己是否有不對的地方，是否是自己...

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