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填空題

當(dāng)顧客有需求時(shí)，珠寶顧問能在（）秒鐘內(nèi)響應(yīng)。

答案： 10

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在飾品推介的基礎(chǔ)上需要（），掌握好顧客的情緒波動(dòng)，盡量以（）推介為主。

答案：察言觀色；主銷售

營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)氣氛融洽，顧客接待（）。

答案：井然有序