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填空題

專賣店開鋪過程中，開門時間前（）分鐘，門外的所有員工必須集中在門口，不得分散。

答案： 2

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使用規(guī)范用語以有禮、誠懇的態(tài)度向顧客（）。在顧客剛轉身離開柜臺時不要急于做其他的事，應目送顧客（）后方可進行柜臺的整理。

答案：請他/她再度光臨；5秒

顧客拿銷貨憑證來取飾品，雙手接過單據，檢查是否蓋有（），然后當著顧客的面將（）、（）、（）、（）一一核對。

答案：收銀章；銷貨憑證；小標簽；鑒定證書；實物的數(shù)據

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