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市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求;產(chǎn)品;效用、費用和滿足;促銷;市場。
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郵政通信客戶在使用業(yè)務(wù)過程中的心理現(xiàn)象,受各種因素的影響,郵政營銷員要不斷觀察、分析、交流、改進服務(wù)方法,達到滿意效果。
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郵政營銷員參加各種活動,無論是公務(wù)活動還是私人拜訪,都應(yīng)該養(yǎng)成嚴格遵時守約的好習慣。
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