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客戶是郵政服務(wù)的對象,市場是由客戶的需要構(gòu)成的,因此,對客戶的調(diào)查是市場調(diào)查的一般內(nèi)容。
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關(guān)系營銷可以降低交易的時間和成本,最佳狀態(tài)是,交易不需每次都進(jìn)行磋商,而成為一種慣例。
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多項選擇題
營銷員約見客戶前的信息準(zhǔn)備包括()的信息。
A、準(zhǔn)客戶
B、準(zhǔn)集團(tuán)客戶
C、老客戶
D、集團(tuán)客戶
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