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問答題
【簡答題】《中鐵快運(yùn)服務(wù)規(guī)范》對作業(yè)規(guī)范的基本要求是什么？
答案：
堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)；方便客戶，手續(xù)簡便；業(yè)務(wù)熟練，杜絕差錯(cuò)；提高效率，保證質(zhì)量。
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問答題
【簡答題】《中鐵快運(yùn)服務(wù)規(guī)范》中企業(yè)使命是什么？
答案：
實(shí)現(xiàn)由單一運(yùn)輸企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
