單項(xiàng)選擇題

尊重顧客，文明服務(wù)規(guī)范的關(guān)鍵是（）的思想。

A.保證旅客運(yùn)輸質(zhì)量
B.全心全意為旅客服務(wù)
C.保證安全
D.提高服務(wù)水平

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