單項選擇題

某公司組織的特點是嚴(yán)格遵守統(tǒng)一的指揮和高度的專業(yè)分工，給需要獲得信息的客戶帶來不便，此時的組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部環(huán)境可能是：（）

A.網(wǎng)狀的和正式的
B.分隔的和非正式的
C.網(wǎng)狀的和非正式的
D.分隔的和正式的

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單項選擇題

某生產(chǎn)部經(jīng)理正在實施一個以提高某一地區(qū)廠部員工的積極性為目的的計劃，方法是對該廠部和另一績效較高的廠部的員工進(jìn)行訪談，然后對訪談結(jié)果進(jìn)行比較。結(jié)果他被兩組訪談結(jié)果搞糊涂了。這些被子訪談的員工從事的工作是相同的。但是，地區(qū)廠部員工認(rèn)為其工作枯燥且沒有成就感，即使新進(jìn)入廠部的員工也很快喪失了工作熱情，而另一廠部員工對工作很滿意，為改善績效，經(jīng)理應(yīng)克服的主要因素是：（）

A.消極的工作觀念。
B.工作自主性不夠。
C.工人缺乏多種技能。
D.工作重要性低。

單項選擇題

流程不能通過以下哪項傳遞價值？（）

A.銷售
B.質(zhì)量
C.降低成本
D.靈活性

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