單項選擇題

A.培訓(xùn)質(zhì)檢人員。
B.樹立以顧客為中心的宗旨。
C.在組織內(nèi)部建立合適的等級層次以提高效率。
D.制定合理完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行。

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A.顧客更大程度的滿意。
B.縮短運(yùn)貨時間。
C.減少運(yùn)貨費用。
D.增加員工的參與機(jī)會。

A.列出總體事項以供分析。
B.以圖形方式顯示頻率分布。
C.把眾多的數(shù)據(jù)歸類。
D.顯示主要趨勢和離散項。