單項選擇題

以下哪種關于國際標準化組織ISO9000質(zhì)量認證體系的是正確的？（）Ⅰ、有關機構(gòu)必須在國際標準化組織ISO登記；Ⅱ、國際標準化組織ISO頒發(fā)的證書永遠有效；Ⅲ、國際標準化組織ISO頒發(fā)的證書在下次ISO審核前有效；Ⅳ、機構(gòu)可自愿選擇是否遵守國際標準化組織ISO的標準。

A.Ⅰ和Ⅱ是對的；
B.Ⅰ和Ⅲ是對的；
C.Ⅱ和Ⅳ是對的；
D.Ⅲ和Ⅳ是對的。

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單項選擇題

使用PERT（項目評價和復核技術）時，如果一個活動的樂觀時間是A，悲觀時間是B，最可能時間是M，期望時間由下面哪一個式子表示？（）

A.（B-A./2；
B.（A+B./2；
C.（A+4M+B./6；
D.（4A+4B+4M）/6。

單項選擇題

以下是有關公司三月份生產(chǎn)情況的成本數(shù)據(jù)：直接材料：100，000美元直接人工：80，000美元測試與檢驗：6，400美元廢料與重新加工：16，800美元質(zhì)量計劃：2，800美元客戶投訴與退貨4，000美元該公司三月份的銷售額為400，000美元。公司應用質(zhì)量總成本除以銷售金額的方法來計算質(zhì)量成本指數(shù)（QCI）。該公司三月份的質(zhì)量成本指數(shù)（QCI）為：（）

A.5.9%
B.6.5%
C.7.5%
D.22%

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