單項(xiàng)選擇題

為發(fā)現(xiàn)不符合產(chǎn)品規(guī)格的產(chǎn)品而發(fā)生的質(zhì)量成本稱為（）

A、預(yù)防成本；
B、鑒定成本；
C、重新加工成本；
D、失敗成本

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單項(xiàng)選擇題

解決問題的戰(zhàn)略（如“如果„就會(huì)怎么樣？”）一般和以下哪項(xiàng)一起使用（）

A.統(tǒng)計(jì)抽樣
B.計(jì)量經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)
C.排隊(duì)論
D.模擬

單項(xiàng)選擇題

管理績(jī)效可以使用多種方法進(jìn)行評(píng)估。下面內(nèi)部非財(cái)務(wù)指標(biāo)的是：（）

A.市場(chǎng)份額
B.交貨情況
C.客戶滿意度
D.制造周期