多項(xiàng)選擇題

在實(shí)施六西格瑪?shù)倪^程中,發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會是十分重要的。發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會可能使用的方法,正確的描述是()

A.水平對比
B.平衡計(jì)分卡
C.顧客調(diào)查
D.力場分析

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