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接待會(huì)談服務(wù)時(shí),如有咖啡、點(diǎn)心,服務(wù)員要按()的時(shí)間上。
A.會(huì)談開(kāi)始
B.客人要求
C.中間休息
D.會(huì)談結(jié)束
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單項(xiàng)選擇題
接待會(huì)談服務(wù)前,服務(wù)員應(yīng)事先了解座位前是否擺放()。
A.煙碟
B.茶具
C.飲料
D.客人名卡
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單項(xiàng)選擇題
會(huì)談服務(wù)時(shí),要求服務(wù)員當(dāng)賓客入坐后,要按()的順序依次為客人倒茶或飲料,遞送小毛巾。
A.先后
B.先主后賓
C.先賓后主
D.先女后男
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