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問答題
【簡答題】什么是服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)矩陣？
答案：
服務(wù)體系設(shè)計(jì)矩陣是一種根據(jù)與顧客接觸的服務(wù)事件的方式不同而進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)服務(wù)體系的手段。RonZemke與KarlAlbr...
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問答題
【簡答題】什么是產(chǎn)品—工藝矩陣？
答案：
產(chǎn)品工藝矩陣是指根據(jù)生產(chǎn)過程的物流連續(xù)程度和用戶對產(chǎn)品的需求特性來劃分生產(chǎn)類型。按生產(chǎn)過程的物流連續(xù)程度可把生產(chǎn)過程分為...
問答題
【簡答題】流水生產(chǎn)的含義是什么?
答案：
流水生產(chǎn)是指生產(chǎn)對象按照一定的工藝路線順序地通過各個(gè)工作地，并按照統(tǒng)一地生產(chǎn)速度完成工業(yè)作業(yè)地生產(chǎn)過程。流水生產(chǎn)是把高度...
