填空題

上班應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范佩戴（）。

答案： 工號牌
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填空題

營業(yè)員工作時間應(yīng)按公司要求（）著裝，衣著（）。
答案： 統(tǒng)一；清潔平整
問答題

【簡答題】什么是消費者關(guān)系？應(yīng)怎樣處理同消費者關(guān)系？
答案： 消費者關(guān)系即顧客關(guān)系。是商業(yè)企業(yè)的重要外部公共關(guān)系。商業(yè)企業(yè)的形象評價在很大程度上取決于消費者的輿論。處理好消費者關(guān)系要...
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