填空題

遇到客人、表示感謝或回禮時，行（）度鞠躬禮；遇到尊貴客人來訪時，行（）度鞠躬禮。

答案： 15；30

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營業(yè)人員向目標客戶提供定制終端銷售及維修時，應詳細介紹（）、有針對性地推介內置業(yè)務，明示價格或資費標準，提醒并闡述售后服務的相關條款。

答案：終端產(chǎn)品配置

營業(yè)人員應向目標客戶提供（）試用、（）演示，提升客戶對企業(yè)產(chǎn)品、服務的感知。

答案：新業(yè)務；手機終端

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